在我们小区收破烂的,是一个中年男人,拿着一把老式杆秤。在业主群里,有人说他称东西缺斤少两。我猛地想起找他卖过一次纸箱。

  杆秤在中国的历史很悠久,据说是木匠祖师爷鲁班发明,在杆秤上雕刻了13朵花,并定13两为一斤。

  由于有些生意人缺斤少两,后来又在秤上面,加了福禄寿三颗星,定16两为一斤。这寓意再明显不过了吧?

  这男人是安徽的,收破烂二十多年了。我既震惊他能在一个行业做这么久,也感慨二十多年了他的生意还在原地踏步。

  再说第二件事,我在水果店买香蕉,店主用电子秤一秤,说还差几毛钱,就能凑整数了,要不给你添个橘子吧。

  我说不用,然后用微信支付了账单。

  大多数小生意的老板,都会加这么一句话。其实顾客心里是不舒服的,没有哪个顾客喜欢卖家替他做决定。

  第三件事,去年夏天,我给媳妇买奶茶。店员打包好后,说10块钱。而在我们这边,普通奶茶的价格在五六块钱左右。

  我付了钱,心里觉得店员实在不地道,问也不问我要什么类型的。

  媳妇知道了,说你没主动给人家说,人家当然给你拿最贵的。

  我想,以后再也不会光临这家奶茶店了。

  都清楚小生意赚钱,利润真是一点一滴挤压出来的。可是这样做,给顾客的体验很不好,就像吃了苍蝇,又吐不出来。

  小生意人和大老板的区别,不是一般的大。当年姚员外举牌万科,大有吞并的势头。恒大老总许家印买了万科不少股份,成为重要股东之一。后来都低价卖给了深圳地铁集团。这次股权交易,许家印是亏本价格卖的。显然他看重的不是短期的金钱利益。

  很多小生意人,无法做大,原因昭然若揭。

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